Expédition et retours

 

Expédition

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes de 29.00 $ et plus. Un frais fixe de 6.95$ est ajouté lorsque le montant total de la facture est inférieur à 29.00 $. Ces tarifs sont valides pour le territoire de l'Amérique du Nord. Les envois sont faits par Postes Canada, Fedex, ou Purolator, selon l'adresse de livraison. Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrables.

Politique de retours

Vous pouvez retourner la marchandise dans les 30 jours suivant la réception. Les emballages doivent être intacts et la marchandise ne doit pas avoir été portée. Nous créditerons à votre carte de crédit le montant total du retour une fois la marchandise reçue. Vous devrez assurer les frais de livraison pour les retours. Dans le cas de marchandise qui aurait été endommagée, les frais de retour seront à nos frais. Pour retourner un item, veuillez nous contacter à info@lebonnetier.com et nous fournir votre nom, adresse courriel, ainsi que la raison du retour. Nous vous contacterons pour vous transmettre les informations nécessaires pour l'expédition.

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